Guide d'orientation

Comment choisir le bon service ?

Si vous vous questionnez sur les besoins de votre enfant (ou les vôtres), voici une démarche simple pour vous orienter vers le service le plus pertinent.

Sur cette page 10 sections
  1. 1. Identifier ce qui vous préoccupe
  2. 2. Consulter les personnes ressources
  3. 3. S'orienter vers le bon service
  4. 4. Explorer les options dans le réseau public et le privé
  5. 5. En cas d'hésitation, l'évaluation neuropsychologique
  6. Public ou privé : comment choisir
  7. Selon votre situation
  8. Combien de temps prennent les évaluations à la Clinique RESO ?
  9. Quoi préparer pour votre premier appel
  10. Sources

1. Identifier ce qui vous préoccupe

Prenez un moment pour réfléchir aux comportements ou aux difficultés observés au quotidien. Par exemple :

  • Difficultés de langage : compréhension, expression, prononciation
  • Défis d'attention, d'impulsivité ou d'organisation
  • Difficultés motrices : coordination, écriture
  • Enjeux sensoriels : hypersensibilité, recherche de sensations
  • Difficultés d'adaptation : émotions, comportements, relations sociales
  • Apprentissages scolaires plus difficiles : lecture, écriture, mathématiques
  • Comportements répétitifs, intérêts restreints

2. Consulter les personnes ressources

Discutez de vos observations avec des personnes qui connaissent bien la situation : médecin, enseignant·e, éducateur·trice, professionnel·le déjà impliqué·e ou proches. Leur point de vue peut vous aider à mieux comprendre la situation et à orienter vos démarches.

3. S'orienter vers le bon service

En fonction de vos observations, certains services peuvent être plus appropriés :

  • Orthophonie : difficultés de langage, de compréhension et de communication
  • Ergothérapie : motricité, autonomie, enjeux sensoriels
  • Psychologie, psychoéducation ou éducation spécialisée : adaptation, émotions, comportements
  • Neuropsychologie : compréhension globale du fonctionnement, diagnostic (TDA/H, troubles d'apprentissage, etc.), identification d'une douance et contribution au diagnostic du TSA
  • Évaluation TSA : difficultés dans plusieurs sphères, incluant la communication, les interactions et les comportements restreints-répétitifs

4. Explorer les options dans le réseau public et le privé

N'hésitez pas à valider avec votre médecin si le service est offert dans le réseau public et à entreprendre, au besoin, des démarches en parallèle au privé. Cela vous permettra de choisir l'option la plus adaptée à votre situation, en tenant compte de la nature de la problématique, des délais de prise en charge et de votre budget.

5. En cas d'hésitation, l'évaluation neuropsychologique

L'évaluation neuropsychologique constitue souvent une excellente porte d'entrée, puisqu'elle permet d'obtenir un portrait clair des forces et défis cognitifs, d'identifier et de comprendre des problématiques diverses (par ex., TDA/H, troubles d'apprentissage), de mettre en lumière d'autres conditions (par ex., la douance) et de contribuer au diagnostic du TSA.

Aucun signe isolé ne suffit à poser un diagnostic. Une évaluation peut être utile quand les difficultés persistent (plusieurs mois), se manifestent dans plus d'un milieu (école + maison) et ont un impact sur le quotidien (notes, relations, humeur).

Public ou privé : comment choisir

Au Québec, les évaluations en neuropsychologie, psychologie, orthophonie et ergothérapie sont disponibles dans les deux réseaux, mais avec des délais et des conditions très différents. Vous pouvez faire les deux démarches en parallèle.

Public (CLSC, école, hôpital) Privé (Clinique RESO)
Délai d'attente Variable selon la région, le service et la priorisation Environ 3 mois en neuropsychologie. Le délai réel du·de la clinicien·ne choisi·e vous est confirmé au premier appel
Coût Gratuit (financé par le réseau public de santé et de services sociaux ou par le centre de services scolaire) À vos frais, et remboursables en tout ou en partie selon votre régime d'assurance. Tarifs communiqués lors de la prise de rendez-vous. Reçu officiel fourni.
Référence médicale requise ? Parfois (varie selon la porte d'entrée) Non pour prendre rendez-vous. Certains assureurs l'exigent toutefois pour le remboursement, à vérifier auprès du vôtre
Choix du clinicien Assigné Vous choisissez (disponibilités affichées sur notre page équipe)
Rapport écrit Variable selon le service; demandez ce qui vous sera remis Systématiquement remis pour une évaluation : détaillé, signé par le·la clinicien·ne, pouvant appuyer vos démarches auprès de l'école (plan d'intervention) et de l'assureur

Bon à savoir : en général, vous pouvez rester sur la liste d'attente du CLSC ou de l'école tout en commençant en privé. Vérifiez-le auprès de votre CLSC ou de l'école.

Selon votre situation

Choisissez pour qui vous consultez : la liste s'adapte.

Vous ne savez vraiment pas

C'est fréquent. Notre réceptionniste fait le tri en 5 minutes et vous oriente vers le bon·ne clinicien·ne.

Combien de temps prennent les évaluations à la Clinique RESO ?

  • Évaluation neuropsychologique (TDA/H, dyslexie, douance) : 4 à 5 rencontres (entrevue parents, 2 à 3 séances avec l'enfant, rencontre bilan) réparties sur quelques semaines · rapport écrit remis 4 à 8 semaines après la dernière séance
  • Évaluation multidisciplinaire du TSA (ADOS-2 + ADI-R) : 6 à 8 semaines en général · 3 rencontres principales · rapport multidisciplinaire

Les délais réels dépendent de la disponibilité du·de la clinicien·ne que vous choisissez. Notre réceptionniste vous donne les disponibilités exactes dès le premier appel.

Quoi préparer pour votre premier appel

Un appel de 5 à 10 minutes suffit à la plupart des familles pour clarifier la démarche. Pour le rendre efficace, ayez en tête :

  • Le motif principal en une phrase (« mon enfant a des difficultés de lecture depuis la 2e année », « j'ai des oublis au travail qui affectent ma performance »)
  • Les démarches déjà entreprises : évaluations antérieures, suivis actuels, médication, rapport du CLSC ou de l'école si pertinent
  • Les contraintes pratiques : disponibilités (jour/soir/fin de semaine), langue préférée (français, anglais), budget approximatif, couverture d'assurance si connue
  • Le niveau d'urgence : situation de crise, décision scolaire imminente, demande d'assurance avec échéance, ou démarche plus ouverte

Aucun document n'est requis au premier appel. Notre réceptionniste vous indiquera si des rapports antérieurs ou le bulletin récent accéléreraient votre première rencontre.

Sources

Questions fréquentes

Vous hésitez encore ?

Un appel de 5 minutes avec notre équipe suffit généralement à clarifier la démarche. Aucun engagement : on vous oriente, même si ce n'est pas vers nous.

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Vous n'avez pas à gérer cette recherche seul·e

Un appel de 5 minutes suffit pour identifier le bon professionnel et planifier votre première rencontre. Sans engagement.

  • Lun-Ven : 9h00 à 17h00 · Retours d'appels du lundi au jeudi
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