Les premiers pas sont souvent les plus lourds.
On sait que composer le numéro d'une clinique demande du courage. Voici exactement ce qui se passe ensuite — pas de surprise, pas de piège, rien de compliqué.
- Aucune référence médicale
- Retour d'appel en 48–72 h ouvrables
- Pas de liste d'attente invisible
La démarche en un coup d'œil
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1. Le premier appel ou courriel
5 à 10 minutes
Vous nous contactez par téléphone au (450) 970-1522 ou via le formulaire en ligne. Notre réceptionniste note votre demande — pour qui, quel motif, quelle urgence, préférences linguistiques — et vous rappelle dans un délai de 48 h à 72 h ouvrables avec les prochaines étapes.
Si la situation est urgente, nous vous orientons immédiatement vers les ressources appropriées (911, Info-Social 811 (option 2)).
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2. La préparation
Avant la première rencontre
Nous vous envoyons par courriel les formulaires à remplir (consentement, historique de santé, questionnaire spécifique selon le service). Vous nous transmettez également les documents pertinents à l'évaluation.
À rassembler- Rapports antérieurs (psychologie, neuropsychologie, orthophonie, ergothérapie)
- Pour les enfants : bulletins récents, plan d'intervention (PI), observations de l'enseignant·e ou du milieu de garde
- Lettre de référence du médecin (si applicable)
- Liste des médicaments en cours, s'il y a lieu
Conseil : plus l'information est complète à l'avance, plus la première rencontre est efficace. Si vous ne retrouvez pas certains documents, pas de panique — nous adaptons.
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3. L'entrevue initiale
60 à 90 minutes
Vous rencontrez le·la clinicien·ne responsable de votre dossier. L'objectif : comprendre votre motif de consultation, documenter le développement et les antécédents, et décider ensemble de la suite.
Pour une évaluation chez l'enfant, la présence des deux parents est fortement recommandée — chacun apporte une perspective utile. L'enfant n'est pas nécessairement présent à cette rencontre.
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4. Les séances d'évaluation ou de suivi
Varie selon le service
Selon le service demandé, on planifie :
- Évaluation neuropsychologique : 2 à 3 séances de tests directs avec l'enfant ou l'adulte (attention, mémoire, apprentissages, fonctions exécutives).
- Évaluation du TSA : 1 séance A.D.O.S. avec l'enfant, observée par deux professionnels.
- Psychothérapie ou suivi : séances hebdomadaires ou aux deux semaines, de 50 à 60 minutes.
- Ergothérapie, orthophonie, ostéopathie : cadence et durée variables, convenues avec le·la professionnel·le.
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5. La rencontre bilan
60 à 90 minutes
Pour les évaluations, cette rencontre présente oralement les résultats, la conclusion diagnostique (s'il y a lieu) et les recommandations. C'est l'occasion de poser toutes vos questions avant de recevoir le rapport écrit.
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6. Le rapport écrit et le suivi
4 à 8 semaines après la dernière séance
Un rapport détaillé — incluant les résultats, la conclusion, les recommandations et les ressources pertinentes — vous est remis par courriel sécurisé ou au rendez-vous final. Il est utilisable à l'école (plan d'intervention), auprès de vos assureurs et pour les suivis ultérieurs.
Un suivi post-évaluation ou une thérapie peuvent être entamés selon les recommandations.
Votre enfant est nerveux ? C'est courant.
Nos cliniciens rencontrent beaucoup d'enfants qui appréhendent la première visite. Les rencontres se déroulent en salle avec des jeux, des cartes, des puzzles — pas d'aiguilles, pas d'examen physique. Si votre enfant refuse de venir ou vit une forte anxiété, dites-le-nous avant la rencontre : on peut adapter l'approche, rencontrer en deux temps, ou commencer par une conversation sans pression.
Informations pratiques
Blainville, QC J7C 2J5
Gratuit sur place.
L'accès à un ascenseur est disponible.
Lun-Ven : 8h30 à 17h00 (sur rendez-vous seulement).
Carte de débit / crédit, virement Interac, chèque. Reçu officiel émis par chaque professionnel.
Prévenir au moins 24 h à l'avance. Frais possibles en cas d'annulation tardive.
Ressources liées
Foire aux questions
La première rencontre dure généralement entre 60 et 90 minutes, selon le service. Pour une évaluation neuropsychologique ou TSA, une entrevue parentale plus longue peut être prévue en plus. Vous recevez les détails exacts lors de la prise de rendez-vous.
Pour les évaluations chez l'enfant, la présence des deux parents est fortement souhaitée à l'entrevue parentale — chacun apporte une perspective distincte du fonctionnement de l'enfant. Si un seul parent peut se déplacer, l'évaluation demeure possible; mentionnez-le lors de la prise de rendez-vous.
Non, la médication habituelle doit être maintenue lors des rencontres d'évaluation. L'objectif est d'évaluer le fonctionnement de votre enfant dans ses conditions habituelles de vie.
Le rapport écrit est généralement remis 4 à 8 semaines après la dernière séance d'évaluation, selon la complexité du dossier et la discipline. Un délai plus précis vous est communiqué à la rencontre bilan.
C'est fréquent — nos cliniciens sont formés à accueillir les enfants réticents. Préparez votre enfant en lui expliquant simplement qu'il rencontrera une personne qui « pose des questions et fait des jeux pour mieux comprendre comment il pense ». Aucune aiguille, aucun examen physique. Si l'anxiété persiste, mentionnez-le avant la rencontre — nous pouvons adapter.
Oui. Prévenez-nous au moins 24 heures à l'avance par téléphone — des frais d'annulation peuvent s'appliquer pour une annulation tardive, selon la politique du professionnel.