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ANNEXE A
Liste non exhaustive des types de renseignements personnels pouvant être collectés par la Clinique, leur utilisation et les moyens par lesquels les informations sont recueillis.

Concernant le Client

Renseignements collectés

  • Les coordonnées des parents ou de la personne qui consulte (nom, adresse physique, téléphone, adresse courriel) et les disponibilités.

  • Le motif de consultation

  • Les informations pertinentes concernant l’enfant s’il y a lieu (nom, date de naissance, sexe, diagnostics, difficultés principales, nom de l’école/garderie, degré académique, type de classe, langue utilisée, antécédents médicaux)

  • D’autres renseignements peuvent être transmis par le client s’ils sont nécessaires pour la prise en charge.

Moyen de collecte

Les coordonnées des parents ou de la personne qui consulte (nom, adresse physique, téléphone, adresse courriel) et les disponibilités.

  • Le motif de consultation

  • Les informations pertinentes concernant l’enfant s’il y a lieu (nom, date de naissance, sexe, diagnostics, difficultés principales, nom de l’école/garderie, degré académique, type de classe, langue utilisée, antécédents médicaux)

  • D’autres renseignements peuvent être transmis par le client s’ils sont nécessaires pour la prise en charge.

Utilisation

  • orienter le Client vers le bon service ou vers un professionnel approprié selon les besoins

  • pour correspondre avec le client

  • connaître la langue privilégiée de communication pour l’évaluation ou le suivi

  • fournir des informations de base au professionnel qui prendra en charge le dossier

  • répondre à une demande de renseignements ou questions

Donner des renseignements relatifs au paiement (montant, mode de paiement, etc.).

Concernant l'Utilisateur du Site Web

Utilisation

  • mesurer la fréquentation du site

  • protéger le Site Web des robots, rendre le formulaire de réservation sécuritaire

  • afficher une carte routière menant à l’établissement

Moyens de collecte

  • Google Analytics

  • Google Recaptcha

  • API Google Map

L’Utilisateur peut choisir de ne pas être suivi par ces fichiers témoins en personnalisant ses préférences ou en cliquant sur le bouton Refuser lors de l’entrée dans le site.

Renseignements collectés

  • adresse IP

  • informations reliées au courriel Gmail

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